Рыночное состязание предприятий и конкуренция стран, в которых они расположены, оказывают взаимное влияние. Интервенционистская политика сама по себе может нанести большой ущерб предприятию и в то же время конкурентоспо-собность такой страны, как Швейцария, не может быть делом только лишь политики, свой вклад в нее должны внести и са-ми предприятия. В основе этих главных аспектов конкуренто-способности лежит нечто, что можно назвать “мягкими” со-ставляющими конкурентной борьбы, которые не могут быть оценены в денежном выражении и вообще трудно поддаются количественному определению.

В промышленно развитых странах эти составляющие иг-рают, как правило, большую роль, чем в развивающихся. В то же время “мягкие” составляющие не поддаются политическо-му манипулированию, а их изменение требует больше време-ни, чем, например, такие трудноосуществимые мероприятия, как повышение производительности труда или построение инфраструктуры. Несмотря на отсутствие разработанных ме-тодик изучения, игнорировать эту группу факторов конкурент-ной борьбы нельзя. Среди них можно выделить следующие:

· Трудовая этика. Конкурентоспособность во многом зависит от желания и умения трудиться. Во многих развитых странах недостает чувства того, что работа представляет собой нечто самоценное. Если речь идет о сопоставлении конкурентоспособности, то только высокого уровня производительности труда недостаточно. Например, Швейцарское общество в целом пресыщено: профессиональная работа не сто-ит слишком высоко в иерархии ценностей среди тру-доспособного населения, а финансовые стимулы не являются достаточно действенным средством моти-вации производительности труда.

· Гибкость и готовность к самосовершенствованию. Безусловно, приверженность традициям, выверенным вариантам решений и т.п. имеют свои преимущества. Однако в борьбе с конкурентами, обладающими со-вершенно иной ментальностью, готовых быстро от-реагировать на любое желание клиента и новые тен-денции, эти преимущества сходят на нет.

· Готовность работать в сфере обслуживания. Не-желание этого может оказаться фатальным для раз-вития общества, особенно в случае, если это - одна из важнейших отраслей экономики. Общество должно понять, что работа в сфере обслуживания не означает унижения человеческого достоинства. Это обычная работа, необходимая для конкурентоспособности эко-номики, в которой клиент хочет и должен быть глав-ным действующим лицом.

· Уровень претензий. Население развитых стран при-выкло рассматривать свой высокий жизненный уро-вень как нечто само собой разумеющееся. Такая по-зиция лишает общество всякой гибкости, снижает в конечном счете конкурентоспособность экономики. Это делает неуправляемыми государственный бюд-жет, систему социальных гарантий, уровень издержек на рабочую силу.

· Открытость внешнему миру. Препятствия доступу иностранных товаров на внутренний рынок, возмож-ности иностранным гражданам получить контрольный пакет акций в предприятии, склонность к переоценке собственных возможностей и достоинств, нежелание изучать мировой опыт и т.п. негативно влияют на эко-номику.

· Мобильность рабочей силы. Высокий уровень жиз-ни, развитая система социальных гарантий вызывают нежелание рабочей силы учиться, работать за грани-цей, постигать опыт других стран. Отставанию страны в этом отношений способствует закрытость внутрен-них рынков рабочей силы от внешнего воздействия и вмешательства.

· Дух конкуренции. Конкурентоспособность формиру-ется там, где присутствует дух соревнования. Мента-литет, например, швейцарцев полностью лишен тако-го качества. Они предпочитают картельные соглаше-ния, а не споры и столкновения. Корпоративность явилась основой так называемых общественных до-говоров, благодаря которым в значительной мере бы-ли достигнуты успехи в прошлом. Однако в настоящее время и на перспективу складывается иная обстанов-ка.